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Reclamar extrajudicialmente un impago
Alguien te debe dinero y llevas meses con largas. Se manda un burofax con acuse de recibo, se negocia con quien te debe y, antes de cada paso, te digo lo que cuesta y lo que puede salir de ahí.
Entrega: 48 horas hábiles desde que tenemos toda la documentación
Precio final con IVA incluido. Las tasas, la notaría y el procurador van aparte y se dicen antes de empezar.
Qué incluye
- Revisión de lo que hay: contrato, transferencias, mensajes o presupuesto aceptado.
- Cálculo de la cantidad que se puede reclamar.
- Burofax con acuse de recibo y certificación del contenido.
- Negociación con quien te debe, incluido un calendario de pagos si es lo que se puede conseguir.
- Un reconocimiento de deuda firmado si acepta pagar a plazos.
- Una valoración clara de si te compensa ir al juzgado por esa cantidad.
Qué necesitas tener a mano
- Lo que demuestre que la deuda existe: transferencia, contrato, presupuesto aceptado, mensajes.
- El nombre completo y la dirección de quien te debe el dinero.
- La cantidad y desde cuándo la esperas.
- Lo que hayáis hablado hasta ahora, aunque fuera por WhatsApp.
Cómo va
- Me cuentas el caso y me mandas lo que tengas.
- Te digo si la deuda se sostiene con esos papeles y qué falta.
- Sale el burofax en 48 horas.
- Negociación y, si hay acuerdo, documento firmado con calendario.
- Si no paga, te pongo los números del siguiente paso antes de dar ninguno.
Preguntas frecuentes
¿Compensa reclamar una cantidad pequeña?
A veces sí y a veces no, y es lo primero que miramos. Se pone encima de la mesa lo que se reclama, lo que costaría cada paso y el tiempo que te va a llevar. Con eso decides tú, sin que nadie te empuje a un procedimiento que no sale a cuenta.
Le presté dinero a un amigo sin ningún papel, ¿puedo reclamar?
Se puede intentar. Una transferencia con concepto, un Bizum, unos mensajes reconociendo la deuda o un testigo sirven para demostrar que ese dinero se entregó y en qué condiciones. Cuantas más pruebas haya, mejor se sostiene la reclamación.
¿Tengo que ir al juzgado?
No al principio. El primer paso es la reclamación por escrito y la negociación, que es donde se cierran bastantes de estos asuntos. El juzgado es una decisión posterior, que se toma con el coste y las opciones delante.
¿Para qué sirve exactamente un burofax?
Para dejar constancia de que has reclamado, de cuándo lo hiciste y de qué decías. Un correo o una llamada se discuten después; un burofax con acuse de recibo y certificación de contenido deja el aviso documentado.
¿Hasta cuándo puedo reclamar una deuda?
Depende del derecho que se aplique. El artículo 1964.2 del Código Civil fija cinco años para las acciones personales sin plazo especial, contados desde que puede exigirse el cumplimiento. El artículo 121-20 del Codi civil de Catalunya fija diez años con carácter general.
Una deuda prescrita no se cobra por clara que esté, así que esto es de lo primero que miro.
Qué no incluye
- El procedimiento judicial, que se presupuesta aparte y a veces necesita procurador.
- El coste del burofax, que se abona aparte como suplido.
- Cualquier garantía de cobro: si quien te debe no tiene con qué pagar, no hay escrito que lo arregle.
- Si quien reclama es tu empresa y detrás hay una factura, ese servicio está en el apartado de empresas y autónomos.